Kurumsal Bilgilendirme
Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında müşterilere kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl saklandığını ve hangi haklara sahip olduklarını açık bir kurumsal dille anlatmak için hazırlanmıştır.
Veri Türleri
Ad, iletişim, sipariş ve teslimat bilgileri
Amaç
Sipariş yönetimi, teslimat ve destek
Haklar
Başvuru, düzeltme ve itiraz hakları
Başvuru Kanalı
E-posta ve resmi iletişim kanalı
Sipariş oluşturma ve teslimat sürecinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura bilgileri ve sipariş geçmişi gibi bilgiler işlenebilir.
Gerekli hallerde ödeme ve güvenlik kayıtları ile müşteri destek yazışmaları da saklanabilir.
Veriler siparişin hazırlanması, teslim edilmesi, müşteri hizmetleri süreçleri, mevzuata uyum ve ürün deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılabilir.
Açık rıza gereken durumlarda ayrıca onay alınır; pazarlama amaçlı kullanımlar için ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
KVKK kapsamında kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme isteme, silinmesini talep etme ve itiraz etme haklarınız vardır.
Başvurularınızı belirtilen iletişim kanalı üzerinden iletebilirsiniz.
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanabilir.
Veri güvenliği için erişim, saklama ve paylaşım süreçlerinde teknik ve idari tedbirler uygulanmalıdır.
